Nasz zespół Contact Center składa się z pracowników z wieloletnim doświadczeniem
w branży dochodzenia wierzytelności. Są to negocjatorzy o bardzo wysokich kwalifikacjach.
W prowadzonych rozmowach dążą do uzyskania skuteczności, a jednocześnie dbają
o dobre imię Klienta oraz poszanowanie osoby dłużnika.
W ramach procesu polubownego podejmujemy następujące czynności:
- obsługa telefonicznego ruchu przychodzącego i wychodzącego
- wysyłka korespondencji
- obsługa korespondencji przychodzącej
- wysyłka wiadomości e-mail
- wysyłka wiadomości SMS oraz Voice SMS
- windykacja terenowa, w szczególności w zakresie obsługi spraw korporacyjnych
- skip tracing
W trakcie etapu polubownego analizowane są możliwe kroki prawne i przygotowywana jest strategia dalszego postępowania w danej sprawie.
